ICCSZ訊 在當前的數字化浪潮下,電信運營商無疑面臨著巨大的挑戰,轉型勢在必行。不過,電信運營商并不應因此而妄自菲薄——數字化轉型是面對萬物互聯的世界,意味著更加廣闊的市場空間。正如華為全球技術服務部副總裁雷戰奎在2016移動世界大會上接受記者采訪時所說:“不管運營商想不想,都必須轉型,運營商網絡未來幾年一定是金色管道,我們對此充滿信心。”
管道的價值,事實上正伴隨著創新業務的涌現而更加凸顯。以視頻業務為例,到2019年,80%的數據流量將來自視頻,視頻也因此會成為新的基礎業務,成為下一代的“語音”業務。雷戰奎認為,視頻業務未來會加速拓寬管道,尤其是VR會成為流量消耗的“殺手锏”。與此同時,需要高帶寬支持的云服務也將成為運營商的下一個“金礦”。目前,大多數運營商正在從IaaS進入云業務市場。
“金管道”的打造,離不開運營轉型與基礎設施的變革。在數字化時代,“客戶體驗成為第一生產力”。與“盡力而為”的互聯網機制不同,電信運營商能夠給用戶提供質量有保障的數字業務。與此相應,電信運營商的數字化轉型必須以基礎設施變革為基礎。雷戰奎指出,運營轉型與IT系統重構需要轉變三大理念:運營的中心從“基于網絡的體驗”走向“基于業務的體驗”,業務的模式從“人工系統”走向“實時的自治系統”,IT系統技術架構從“封閉的煙囪式架構”走向“云化的互聯網架構”。
為了幫助運營商成功實施數字化轉型,華為的運營商業務發展戰略已從過去由產品驅動、服務支撐轉為產品與服務雙驅動。值得注意的是,在華為的運營商BG中,服務已經成為在無線產品線之外的第二大產品線,2014年收入已經突破了百億美元。
與成為運營商ICT轉型目標相適應,華為運營商服務的發力點也調整為成為運營商ICT基礎設施轉型的首要集成商,成為網規網優及CEM的領導者等。雷戰奎表示:“未來3年華為將建設600人的咨詢團隊與4000人的系統集成團隊,并投資3.5億美元發展咨詢與系統集成服務方法與平臺。”