阿爾卡特高層：寬帶應使所有參與者都獲利

    雷諾達（阿爾卡特亞太區總裁、阿爾卡特集團執行副總裁）：隨著價值鏈的不斷延伸、參與者的增多和技術的多樣化發展，寬帶需要開發、標準化和一個開放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認為中國寬帶產業要想持續深入發展，完善產業鏈和商業模式不容忽視。
　　目前，阿爾卡特已經采取措施，凝聚端到端產業鏈的參與者，共同討論有效的商業模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　11月的上?；\罩著一股沁人的寒意，但在阿爾卡特亞太區總部卻上上下下忙得熱火朝天。據阿爾卡特有關人員透露，隨著新總裁的到來，阿爾卡特目前正忙著致力于通信技術研發和市場推廣的部署。在阿爾卡特有關人員的幫助下，記者有幸見到了這位身兼阿爾卡特集團執行副總裁的雷諾達先生，并就阿爾卡特今后的發展戰略及寬帶產業的相關問題對其進行了采訪。
　　記者：在經過互聯網泡沫，電信設備市場已開始復蘇的背景下，阿爾卡特要從“設備供應商”向“集成系統解決方案供應商”轉型，是基于什么考慮？
　　雷諾達：從技術的發展來看，通信和IT的融合對因特網的未來發展具有深遠的影響。內容供應商和服務供應商的加入將使新時代的通信產業價值鏈越來越長。另外，用戶需求也將從追求純粹的高速接入向數據語音融合的多媒體方式演進。這就迫使運營商必須從單一的應用提供者向多元的業務提供者轉變。在這種情況下，運營商的企業化運作使得它越來越關注網絡的ARPU值，并希望設備供應商能提供全面解決方案，幫助他們實現網絡價值最大化。
　　值得欣慰的是，我們很早就認識到這種變化。作為端到端解決方案的供應商，阿爾卡特將通過加大研發力度，通過與第三方的合作，不斷加強系統集成能力，為用戶提供個性化的解決方案，幫助我們的客戶滿足終端用戶的需求。
　　記者：此前，您提出將進一步增強在運營商市場的領先優勢，并繼續深入非運營商領域。請問您將如何平衡運營商市場與非運營商市場之間的關系？
　　雷諾達：運營商市場和非運營市場都是阿爾卡特關注的重點。我們的策略是，進一步增強在運營商市場的領先優勢，不斷開拓非運營商領域。
　　在運營商市場，我們在多個領域處于領先地位，我們不僅是全球第一的光通信解決方案提供者和全球第一的DSL設備供應商，而且還是全球第一的固定交換系統供應商。因此，固有的市場領先優勢加上我們在3G、NGN領域的領先優勢（如中國電信的第一個NGN商用合同），以及不斷增強的IP產品系列，我們將能滿足不斷增長的運營商客戶的需求。
　　在非運營商市場，我們將憑借在運營商領域的經驗，為用戶提供個性化的解決方案。如電力、石油、衛星等通信解決方案。并且，我們在世界非運營商及企業市場已大有作為。如：在交通解決方案領域，阿爾卡特是基于通信的、列車控制系統解決方案的最大供應商，在整體信號通信領域位列第二；在衛星通信解決方案領域，阿爾卡特位于全球第三位。另外，阿爾卡特還是企業解決方案、集成與服務的領先者。在中國，我們最近獲得了3000萬美元的廣州地鐵三號線的列車通信控制系統合同。同時，上海貝爾阿爾卡特也在為巴基斯坦價值數千萬美元、全長800公里的石油管道工程提供全方位的綜合電信解決方案。
　　記者：眾所周知，阿爾卡特在寬帶網絡建設上優勢突出，其中ADSL的市場占有率達37％，高居全球榜首。請問阿爾卡特全球寬帶市場的整體布局是怎樣的？以后又將如何演變？
　　雷諾達：為了進一步擴大DSL市場，網絡和應用需進一步標準化，以滿足不斷增長的需高帶寬支持的寬帶應用的需求。我們充分認識到了這一點，并調動一切資源，進行標準化研究。
　　我們擁有端到端得寬帶接入解決方案，包括光纖到用戶、數字鏈路，先進的業務接入管理器，網絡管理技術等。阿爾卡特能為用戶提供可擴展的、高容量的、經濟的解決方案，幫助用戶滿足不斷增長的寬帶業務的需求。憑借廣泛的產品，我們能將新的業務和傳統業務相融合，從而幫助用戶產生新的經濟效益，并保護現有的投資。
　　此外，阿爾卡特將和運營商緊密合作，滿足終端用戶的帶寬需求，并建立起有效地寬帶計費系統。
　　記者：請問阿爾卡特為何要啟動新的寬帶戰略？它與以往的寬帶戰略有何不同？
　　雷諾達：隨著電信技術蓬勃發展、客戶群日益擴大，我們看到了通信成本的持續下降?，F在，打一個電話或申請寬帶接入所需的費用已比幾年前降低了許多。這一變化促使終端用戶對帶寬和電信業務產生更多的需求。他們正尋求更多的電信應用，需要更多的在線學習、娛樂、工作和生活。我們啟動新的寬帶戰略，是基于對市場需求的把握。
　　與前幾年不同的是，這次寬帶（固定與移動）業務的劇增是由終端客戶驅動的，因而更加務實、穩健和可持續性。
　　寬帶市場的發展主要有三個波浪。在世界上，寬帶越來越受歡迎，因為越來越多的用戶認識到高速接入所帶來了的巨大利益。在這些市場上，寬帶的部署主要受三大因素的影響，即：現有撥號上網的因特網用戶市場的變化、寬帶業務供應商之間的變化（如在北美DSL業務和光前接入業務的競爭）以及政府的態度（如在日本和韓國，由于政府的推動，寬帶取得了較大發展）。
　　在發達國家，大多數運營商都是根據這三個波浪來部署寬帶業務：首先，投資支持因特網高速接入的介入網絡，為未來發展打下基礎；接著，利用既有的居民寬帶接入網絡，用較小的投資，拓展中小型企業用戶；最后，向居民用戶推廣多媒體應用，如游戲和視頻業務，使用戶不僅可利用PC，更能用家用電子設備實現寬帶接入（如機頂盒）。
　　目前許多國家進入了寬帶時代，如中國，東歐，拉丁美洲和中東。這些國家可以快速部署規?；膶拵Ъ夹g，為更多先進的運營商提供運營經驗，避免走彎路。根據每個國家的情況，新的技術有可能成為DSL的補充。在這些國家，真正的機會是通過寬帶來改變，如網絡教育、遠程醫療、電子政務等；通過富余的中小型企業用戶網絡來進行經濟活動，最終提升生活質量和改變生活習慣。這也就是為什么政府的參與對寬帶和信息時代的發展是非常重要的。通過一些有利的政策，積極的溝通和教育、政務方面的現代化項目，促進寬帶的發展。
　　記者：“建立一個無縫隙的全球性寬帶網絡”是阿爾卡特的宏偉藍圖，中國市場在這個藍圖中處于什么樣的位置？您為何要選擇中國作為無縫寬帶網絡的奠基地？
　　雷諾達：中國是世界上最重要的電信市場之一。巨大的市場空間和快速的增長速度將使得中國成為全球最受矚目的固定和移動通信市場。
　　我們之所以選擇中國作為無縫寬帶網絡的奠基地，主要是因為中國擁有全球最多的人口，市場空間巨大。另外，近年來中國經濟的持續高速增長、電信應用技術及內容研發的成本競爭優勢引發了極大的溝通應用需求。就用戶數而言，中國已成為全球最大的電信市場，擁有5億多的移動和固定電話用戶?，F在，它正在成為全球最大的寬帶接入市場，除目前已擁有的1千萬用戶外，2004年還將新增超過1千萬用戶。
　　目前，業務供應商越來越關注網絡的ARPU值，寬帶業務已經成為其主要的收入來源之一。由此導致的結果就是帶寬與應用技術互相促進發展。
　　記者：請您談談中國DSL的發展趨勢？誰會成為這一趨勢的主導？
　　雷諾達：從DSL的發展來看，它將經歷四個階段：第一階段DSL用于PC機的高速互聯網接入。這一服務的銷售市場由收入、文化背景以及PC普及率決定；第二個階段為利用現有的基礎設施實現商業接入，主要體現為小型辦公室／住宅辦公室以及中小企業提供高速的接入，為雇員提供到辦公室的遠程接入；第三階段主要針對那些使用非PC的消費性電子產品的客戶，是終端用戶通過多種接入方式，實現寬帶娛樂；第四階段，DSL成為無處不在的服務。
　　目前，阿爾卡特正處于第三階段的前沿，并且有信心成為市場的領先者。首先，阿爾卡特處于全球第一的DSL領先地位，具有良好的固有市場基礎。同時，我們還收購了iMagicTV。 iMagicTV是一家活躍于寬帶視頻業務的先進的軟件開發公司，通過利用其技術和系列產品，以及結合阿爾卡特的專門技術和系列產品，阿爾卡特能為客戶提供世界級的隨時可部署的寬帶娛樂業務解決方案。此外，在2002年，阿爾卡特凝聚了寬帶工業鏈的所有參與者，目的是開發標準化及支持一個開放模型，用于基于DSL的交互式互動娛樂業務。
　　就中國來講，DSL正處于蓬勃發展期。到2003年底，中國的DSL用戶數將達1000萬戶。另據專家估計，2004年新增DSL容量將達1000萬線。作為最早進入中國的DSL設備供應商，我個人認為，阿爾卡特有能力在中國成為市場的領先者。因為作為阿爾卡特在中國的旗艦企業——上海貝爾阿爾卡特，不僅擁有阿爾卡特在全球的兩大DSL研發中心，而且還具有強大的本地化生產能力和知識產權的本地化能力。
　　記者：在寬帶接入和應用問題均逐步得到解決的情況下，您認為制約中國寬帶市場深入發展的主要因素是什么？
　　雷諾達：勿庸置疑，電信業務供應商將根據帶寬和不斷增長的應用需求，把現有網絡打造成大眾化寬帶網絡。
　　隨著價值鏈的不斷延伸，參與者的增多和技術的多樣化發展，寬帶需要開發、標準化和一個開放的模型，使得所有的參與者都能獲利。因此，我認為中國寬帶產業要想持續深入發展，完善產業鏈和商業模式不容忽視。目前，阿爾卡特已經采取措施，凝聚端到端產業鏈的參與者，共同討論有效的商業模式，使得他們不但能滿足用戶的需求，還能使所有的參與者都能盈利。
　　記者：您能否透露一下阿爾卡特對中國寬帶市場份額的期望值？阿爾卡特將如何實現這一目標？
　　雷諾達：至于具體的期望值還不好說，但我相信阿爾卡特將繼續成為中國寬帶市場的領先者。中國是寬帶應用創新的熱土。其實，阿爾卡特早已是寬帶電信技術領域的領先者，是DSL最大的供應商。據Dell＇Oro2003年第3季度出具的DSL市場報告顯示，阿爾卡特的全球市場份額達36．9％，四倍于第二位的競爭對手。目前，阿爾卡特正通過集成自己以及合作伙伴的產品，逐步演變為一個溝通解決方案供應商，最終成為無縫業務的提供者。因此，我覺得，阿爾卡特在中國一定能取得和其他地區一樣的市場份額。
　　記者：您認為要實現這一目標將面臨哪些挑戰？您是否有必勝的把握？
　　雷諾達：我個人認為，挑戰不是來自競爭對手，而是來自市場和終端用戶，因為終端用戶是寬帶市場的驅動力。技術的創新加之終端用戶需求的增長將帶動或推動著無縫業務的創建。我們深信阿爾卡特將繼續保持全球領先地位，因為我們有豐富的市場經驗、一流的產品和服務。
　　記者：國際電信聯盟此前公布了2002年度世界各個國家和地區因特網普及情況的最新排名，中國內地地區名列第84位，對此您有何看法和建議？
　　雷諾達：我認為，巨大的人口數量和快速增長的經濟使得中國的寬帶用戶數將保持持續增長。2004年，DSL寬帶用戶數在現有1000萬戶的基礎上，新增用戶將超過1000萬戶。由于應用和內容開發的成本優勢，中國對應用的需求還將近一步擴大。也就是說，中國將成為寬帶應用的熱土。因此，我覺得業務提供商必須創造全新的業務模式，如與內容提供商聯手，在滿足用戶需求的同時，使大家都有利可圖。