中國聯通:截至5月份5G套餐用戶累計達2.74億戶

  ICC訊  中國聯通公布2024年5月份運營數據，截至2024年5月份，5G套餐用戶累計達2.73775億戶，5月當月凈增5G套餐用戶262.5萬戶。

  數據顯示，截至2024年5月份，中國聯通“大聯接”用戶累計達10.52733億戶，物聯網終端連接累計達5.50834億戶，5G行業虛擬專網服務客戶數達11123個，當月智慧客服服務問題解決率達98.4%，當月智慧客服智能服務占比達84.5%，授權專利本年累計數量達747件。

  注：1.“大聯接”用戶累計到達數=移動出賬用戶累計到達數+固網寬帶用戶累計到達數+固網本地電話用戶累計到達數+物聯網終端連接累計到達數+組網專線用戶累計到達數。 2. 5G 行業虛擬專網是指基于 5G 公網向行業用戶提供的能滿足其業務及安全需求的高質量專用虛擬網絡，是為行業用戶提供差異化、可部分自主運營等網絡服務的核心載體。5G 行業虛擬專網已成為垂直行業推動 5G 創新應用、拓展生產效能、提速數字化轉型的新引擎。 3. 智慧客服客戶問題解決率=評價解決滿意量/服務后評價量*100%;智慧客服智能服務占比=智能服務解決量/服務總量。