偉創力Andy Li：人才是企業最寶貴的資產

        面對市場調整，經濟的轉型，企業的CHRO也開始了招兵買馬。雖說這個社會兩條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人滿地都是，但是要找到真正合適企業的人，也許沒有一個CHRO認為這是簡單并且容易的事情。沒有百分百合適的企業，也沒有百分百滿意的員工。在人才市場供需雙方的腳力下，也許我們可以看到職場中的“暗語”。就此我們采訪了偉創力（亞洲）全球人才招募高級總監Andy Li先生。

　　BNET：公司的業務性質是什么？公司2010財年的收入是多少？在中國設有工廠嗎？

　　Andy Li：偉創力總部位于新加坡（新加坡注冊號：199002645H），是領先的電子制造服務（EMS）提供商，重點是為汽車、計算、消費類、工業、基礎設施、醫療和移動OEM提供完整的設計、工程和制造服務。偉創力通過遍布4大洲30個國家的工廠網絡，幫助客戶設計、開發、運輸電子產品并提供服務。這種全球性經營提供與核心電子制造和物流服務相結合、并與組件技術垂直集成的設計和工程解決方案，以期通過降低成本和縮短進市場時間而優化客戶運營。

　　僅在中國，我們就有15個制造廠址、3個研發中心、3個區域支持中心和1個銷售辦事處。截止3月31日的2010財年，我們的收入達到241億美元。

　　BNET：公司共有多少員工？他們的平均年齡是多少？員工的年平均流失率是多少？在企業社會環境責任榜單上，你們排名如何？

　　Andy Li：我們在全球共有200,000名員工，其中90,000人在中國。中國員工的平均年齡是30歲，生產線操作工的平均年齡則是20歲出頭。與競爭對手相比，偉創力的員工流失率低于市場平均水平。例如，中國農歷新年假期結束之后，98%的員工都返回偉創力珠海工業園區上班，這是一個相當驚人的數字。

　　我們在企業社會環境責任排行榜上位列前茅?！敦敻弧冯s志一直將我們評為“全球最受尊敬的企業”。我們的排名包括各種因素，其中包括人員管理和社會責任。2010年，偉創力上榜“全球最有影響力的500個品牌”。被中國廣東省政府授予”2010年廣東省大型企業競爭力50強”。還榮獲中國金蜜蜂企業社會責任中國榜 -員工關愛獎。

　　BNET：公司文化如何？

　　Andy Li：我們為員工提供漸進的工作環境/文化，在此，隨著事業發展、實現人生目標，他們能夠學習并進一步提高自身。

　　期中一些關鍵亮點有：我們投資一百萬美元，升級中國所有工廠的住宿、餐飲和安全標準，以便為員工提供更有利的工作和生活環境。建立廣泛的勞資關系計劃，以打造積極的工作環境，從而培養團隊工作、促進學習并鼓勵開放式溝通。在中國實施促進團隊建設并培育工作場所信任與尊重文化的“相互尊重”項目。定期舉辦員工溝通會，便于高層領導和員工之間進行對話。定期舉辦康樂、社會和社區服務活動，以提高員工的健康和福祉。建立旨在促進公司內部員工職業發展的職業提升計劃，

　　我們還承諾尊重員工的勞動權益和人權，同時不斷改善其工作條件。

　　BNET：公司如何回報員工？偉創力也為員工提供培訓計劃嗎？

　　Andy Li：偉創力建立了基于績效的全面獎勵計劃，并且與普遍市場情況相符。我們培養獎勵個人成就、并且多樣性與社會責任并重的工作環境。

　　偉創力還建立了許多學習和發展計劃，讓員工在自己的職業生涯出類拔萃。該計劃包括：新興領導計劃、My FlexFactory、eCornell、偉創力大學（FlexU）、職業加速計劃、管理實踐、業務領導開發計劃、一線領導計劃、午餐與學習計劃、領導成功加速計劃以及新員工體驗。

　　BNET：公司如何鼓勵職業發展和加速？

　　Andy Li：我們獨特的能力加速計劃（CAP）提供全面深入的學習方案，將導師引導、在職和自定進度學習方法相結合。該計劃由偉創力主題專家與著名教育機構和全球學習組織聯合設計。

　　CAP計劃目前涉及三個關鍵核心制造學科：表面貼裝技術（SMT）、塑料和測試工程。它還提供五個支持制造的關鍵職能學科：項目管理、工業工程、質量、項目管理和供應鏈管理。其它職能學科包括人力資源和業務拓展。該計劃旨在加速能力發展并在這些領域打造眾多高能力的專業人員、管理者和主題專家，這對于企業實現其業務目標至關重要。

　　CAP計劃已發展成為帶有四個發展層次的學習金字塔架構——基本、中級、高級和專家級。這些發展層次讓參與者通過階段發展，按照可效仿的工作績效，以及順利完成計劃，從而實現能力加速發展。

　　從發展的角度來看，我們的偉創力大學 （FlexU）平臺包含1,600多個在線課程供員工在職期間選擇參加。這些課程涵蓋廣泛的科目，包括技術、人員管理等諸多領域。公司還鼓勵員工通過內部職業門戶網站申請公司內部的職業發展機會。

　　


　　BNET：公司如何根據市場/行業水平來定員工的工資？

　　Andy Li：我們的員工工資與市場平均水平持平，但是頂尖員工的工資則向較高水平看齊。我們的福利卻超越了單純的金錢——通過為員工提供結構化的職業發展路徑、扎實的培訓與發展計劃，以及培育團隊合作與協作精神的工作環境，我們在福利方面做得更為深入。

　　BNET：公司如何衡量員工的績效？采取哪些獎勵或懲罰措施？

　　Andy Li：偉創力擁有一個全面目標設定和績效管理體系，它與個人的薪酬與職位調整緊密相連。每年4月新財年開始之際，所有員工都與其直接上級經理一起制定自己的目標，這些目標會在一年之中以及財年底進行審核，經理將對其下屬進行績效評價。員工工資根據其根據一年的績效進行相應調整。我們沒有任何懲罰措施，但是為員工提供獎勵機制，鼓勵其在工作中做得更好。

　　BNET：在尋找有潛力的候選人時，主要注重哪些基本條件和特點？

　　Andy Li：我們不斷尋求各個領域的候選人，不僅是工程領域，還包括采購、供應鏈、運營、財務、人力資源等其它職能。從高中學歷一直到博士學歷的各級人才，都在我們搜尋之列。

　　偉創力價值有助于界定我們尋找人才的特點，即：密切合作、充滿激情地關注客戶、周到快速有紀律地執行、堅定致力于持續改進，以及不懈的獲勝動力。

　　BNET：能跟我們分享一下您自己在偉創力的職業發展路徑嗎？未來有哪些夢想和期待？

　　Andy Li：我于2005年底加入偉創力擔任人力資源經理，當時亞洲區有60,000名員工，全球收入是160億美元。我們的戰略從注重增長和細分領域轉移到以客戶/行業為導向。我的任務是搭建起一個有助于打造強大人才管道并支持業務增長的基礎設施。

　　到目前為止，我們在亞洲已有130,000員工，這一數字還在不斷增長。我現狀的角色是向亞洲區所有8個國家提供人力資源配置服務，還有招聘相關政策、流程、系統和工具等全球職責。

　　未來，我的愿望是看到公司更加注重面向其雇員的品牌和價值主張，將人才管理概念延伸到各級員工身上。老話說：人是企業最寶貴的資產，這就要求我們從人力資本的角度來看待員工。拿玉來說，你買下它、打磨它、并珍藏它。人才也是一樣的，你將他們招入企業，開發其能力，并保留他們——這就是最基本的人才管理戰略。

　　一路走來，我不僅獲得個人成長，還見證偉創力利用其“卓越與創新”的企業文化，發展成一家更成熟、更完善的企業。我們的雇主品牌已在這些年取得長足發展，改變正是源于自身——這一切都令人鼓舞。

　　ANDY LI簡介：

　　Andy在亞洲獵頭領域有超過10年的工作經驗，有機會歷經上世紀90年代科技和金融的繁榮時期以及互聯網泡沫的崩潰。由于人才依然是公司賴以生存或取得成功的挑戰和關鍵因素，因此，從業以來，他一直為多個行業不同市場條件下的公司提供咨詢服務。

　　Andy現在是偉創力（亞洲）全球人才招募高級總監，負責提供公司在亞洲的招聘業務，并建立全球員工策略、流程、工具和平臺。他于2005年加盟偉創力，當時公司只有60000名員工，隨后，他建立起一個有效平臺，到目前為止，招聘并保留了130000名員工。加入偉創力之前，他曾在包括羅盛咨詢在內的多家公司擔任獵頭顧問。作為專業工程師，Andy在香港大東電報局開始了自己的職業生涯。

　　生在香港的Andy從孩提時代起就在英國生活了16年，直到完成正規教育。他在巴斯大學獲得電子與通信學士學位，并在薩里大學獲得科學碩士學位。