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    運營商需要企業家精神但要戰勝官本位文化

    訊石光通訊網 2011/8/30 8:53:26
            一個神一樣的男人離開了。

      美國時間8月24日,史蒂夫·喬布斯宣布辭去蘋果CEO一職。在喬布斯辭職的消息發布后,蘋果股價應聲下跌6%,瞬間失去數百億美元市值。所有人都明白,是喬布斯成就了現在的蘋果,而不是相反。

      “活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?”(本文直接引語均為喬布斯的話)而喬布斯用來改變世界的不僅是iPod、iPhone、iPad、AppStore這些顛覆性產品,更多的是精神財富。

      比如,簡單。“這是我的一項準則——專注與簡單。其實簡單比復雜更難,你必須盡力理清思路才能做到簡單。但最終這樣做是值得的,因為一旦你做到了簡單,你就能移山填海。”

      比如,對細節的關注。“消費者付錢給我們就是讓我們來完善所有細節的,為他們提供輕松愉悅的電腦使用體驗,我們理所當然地需要精于此道。”

      比如,與眾不同的偏執。“你的時間有限,所以不要為別人而活。不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是,勇敢地去追隨自己的心靈和直覺,只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法,其他一切都是次要。”

      喬布斯的存在并不是個例。對于技術發展日新月異的IT行業來說,每一個成功的企業背后都有一位偉大的掌控者,從錢伯斯、比爾蓋茨到喬布斯,莫不如此,這也許并不是一個巧合。

      處在話音時代向數據時代轉變的關鍵階段,今天的電信業正在面臨許多新的挑戰,其中包括蘋果等移動互聯網勢力全方位的沖擊。今年上半年,中國聯通終端銷售虧損30.57億元,其中相當一部分源于補貼iPhone。Skype之外,微信、米聊等涌現,也在不斷攤薄電信企業的利潤空間。

      電信企業當然可以選擇固守自身的管道角色,但要想在移動互聯網領域不被邊緣化,必然需要改變自己。今天,我們在大力提倡創新,而喚醒企業內部的企業家精神是創新的應有之義。因為,創新“與錢無關,而是與人有關,與如何領導有關。”

      對于運營商來說,倡導企業家精神,首先意味著戰勝官本位文化對企業運營的侵蝕。而這是長期而持久的斗爭,不僅需要運營商自身做出管理變革的努力,也需要管理體制變革的支持。其次,提倡負責任的文化。任何組織中,都天然存在著抵制創新思維的抗體,當創意需要獲得整個組織的認可時,必須有人站出來支持它。最后,必須倡導對人的價值的尊重。今天,國資委管轄下的電信運營商管理者們談論著經濟增加值、KPI、業務排名,但這中間如何安放喬布斯們的位置? 

    (作者:通信產業報副總編輯 李傳濤)

    新聞來源:通信產業網

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